杭州中译翻译有限公司经过10余年发展壮大,是一家全球语言翻译服务供应商。公司拥有自己独特的翻译优势和待点:
一、聚焦客户需求
客户是公司的发展的动力。为了让客户了解我们,为有需求的客户提供方便、快捷的服务,我们结合互联网开通淘宝,微信,QQ,热线电话,电子邮件等下单方式。让客户可以随时随地下单,随时了解译员的情况、翻译进度以及沟通存在的问题;
二、重视项目评估
良好的项目评估是翻译服务顺利进行的一个重要环节。针对客户的需求,杭州中译翻译有专门的服务团队进行沟通,结合客户的行业、稿件内容、费用预算、质量要求和交付时间等进行项目评估,为客户提供合适、满意的翻译服务。
三、严格筛选译员
为匹配翻译需求和发至,我们会严格筛选全职译员,确保符合客户的服务要求。经过多年的培养、磨炼,巳沉淀了一支多专业领域的翻译人员队伍,可适应不同领域、不同语种的翻译任务。
四、进行质量控制
质量是翻译服务的生命,也是客户比较看重的方面。作为一家翻译平台,杭州中译翻译公司所有人工翻译的证件、文件均采用人工翻译,人工校对。审校是一个重要的环节,公司会根据译员提交的稿件安排专门的人员进行审校,通过审校工作,杭州中译翻译公司也可以更好地保障翻译质量,确保客户满意。
五、跟进售后服务
服务是翻译环节不可缺少的一个环节。为了更好地服务客户,杭州中译翻译根据翻译情况为客户提供免费的售后服务。这些售后服务包括及时解决翻译过程中出现的问题以及客户验收过程中出现需要修改调整的情况,直至客户验收满意。