杭州中译翻译公司详细笔译服务流程（证件类，实行“免合同·零预付”诚信翻译服务流程）：
1. 客户提出证件翻译服务需求，并将证件资料拍照或者扫描发送至我们邮箱：122137685@qq.com，在我们公司附近的客户可以直接将证件原件送到我们公司。针对有5件以上证件需要翻译的客户，在杭州市区范围内，我们实行免费上门取件服务；
2. 我们根据客户提供的证件进行分析并报价，原则上简单类证件1个工作日即可完成翻译和盖章，复杂版本的2个工作日即可完成翻译和盖章；
3. 我们将证件翻译稿采用“顺丰快递”送件到客户手上。正常情况下，江浙沪的次日送达，其他区域的2-3天即可送达。针对杭州市区范围内的客户，我们实行免费上门送件服务；
4. 客户收到证件翻译稿后及时支付约定的款项。
提示：证件类翻译，需要客户详细告知证件的用处及翻译的具体要求（如：加盖“翻译公章”还是加盖“中英文翻译专用章”，是否需要提供营业执照等“翻译资质证明件”等等）。对证件类翻译，我们实行“译文无效，全额退款”。
杭州中译翻译公司详细笔译服务流程（文件类，实行“签合同·50%预付”翻译服务流程）：
1. 客户提出笔译翻译服务需求，并将笔译服务资料发送至我们的邮箱：122137685@qq.com；
2. 我们安排资深译员采用专业软件对客户发送的资料进行难易程度的分析，并预报翻译服务费用及翻译稿件交付日期；
3. 客户接受我的报价及交稿时间；
4. 双方签订“笔译服务合同”，客户预付合同约定的部分款项；
5. 我们组建项目服务小组，并安排人员进行项目背景资料及术语库的学习；
6. 我们安排译员进行翻译服务；
7. 我们在译稿初稿完成后进行审校、排版等质量保障流程；
8. 我们对翻译稿进行盖章，并提供翻译资质证明资料；
9. 我们提交客户翻译稿，客户确认翻译质量后支付尾款；
10. 我们实行终身免费修改服务。
提示：我们对文件类翻译稿在原稿内容不发生变化的前提下实行译后终身免费修改服务。