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杭州中译翻译有限公司如何确保翻译服务质量?

时间:2016-01-19 12:01:00 浏览次数:2395

  中译杭州翻译公司在收到客户发来的翻译原稿后,将及时安排专人采用专业的稿件分析软件进行稿件分析工作,主要包括:稿件源语种的识别、源语种的文字数量、稿件所涉及的专业领域、稿件内容的难易程度等几个方面。

  在分析完待翻译稿件后,中译杭州翻译公司将有针对性的向客户进行规范的报价、并告知客户稿件所需的翻译时间(包括翻译、校对、审核、排版、打印装订等)。

  等收到客户确认翻译的信息后,中译杭州翻译公司将会起草一份翻译服务合同,合同中将明确列明:双方的权利和职责、翻译费用、翻译费用支付方式、翻译稿交稿时间、违约责任及保密条款等。在双方签订翻译服务合同后,中译杭州翻译公司将组建一个项目小组,小组成员由项目经理、翻译员、校对员、审核员、排版及装订打印人员等。对于大型的翻译服务合同,中译翻译将召开专门的翻译项目会议,统一翻译术语库及翻译服务规范,并不定时的对翻译质量进行跟踪和把关。翻译服务期间,中译杭州翻译公司将时刻与客户保持沟通互动,碰到疑难知识点或者稿件源文件的漏洞,中译翻译将进行随时的沟通和反馈。

  翻译结束后,中译杭州翻译公司将及时告知客户,并确定交稿的方式。我们对于杭州市区的客户实行免费上门送件服务,对于杭州市外的客户,我们实行顺丰快递高效送达服务。确保尽量在3个工作日内送到客户。

  中译杭州翻译公司对于翻译的证件类稿件实行“译文无效、全额退款”承诺,即只要经过中译杭州翻译公司翻译的证件类稿件,在使用过程中由于译文错误被退回的,我们全额退还翻译服务费用。对于文件类的资料,中译杭州翻译公司在对译文没有增减和文章结构无重大调整的前提下实行终身免费修改。

  中译杭州翻译公司竭诚为您提供专业、高效、优质的翻译服务。热线:0571-88272987,微信/QQ:122137685。

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